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新媒体与公共外交:运用好民间的声音

近几年来,执政党和中央政府的各类报告中多次出现“开展公共外交”的系统表述,显示出中国公共外交面临新的发展机遇。与此同时,新媒体的普及也为公共外交提供了成长和壮大的大气候。

公共外交积极倡导“政府为主导,社会精英为中坚,普通公众为基础”的信息流通模式。而以互联网和移动互联网为代表的新媒体恰恰采用“所有人向所有人”的传播模式,这类传播活动更注重目标公众的反馈和参与;不难看出,新媒体的传播模式与公共外交的基本理念之间有着天然的契合度。

实际上,充分利用新媒体促进公共外交工作,也正在成为各国政府和相关机构的选择。在华的各国大使馆,纷纷开通微博微信账号,面对中国公众开展信息传达、文化推广、答疑解惑等活动。以美国大使馆的微博为例,其账号除了介绍美国历史文化和社会制度、现状、中美官方和民间交流以及使馆活动等内容之外,也积极回复批评性评论,澄清事实,消除误解,促进对话。

除了作为各国政府部门的驻华使馆之外,各国媒体、NGO等非官方机构,也纷纷在中国开通了微博等具有公共外交功能的交流平台。尽管这种方式成本低,但效果好,同时更加潜移默化,能够让广大公众有更多机会了解另一个国家和文化。但是,由于观念、体制尤其是语言的束缚,我国官方和民间在国外利用新媒体开展公共外交的实践,仍然存在很大的提升空间。

除了主动建立新媒体交流平台之外,公共外交活动也可以借助其他国家已有的新媒体渠道展开。由法国驻华使馆和北京法国文化中心主办的“中法文化之春”活动从2006年第一届开始,一直借助中国各大微博和豆瓣等社区网络为其宣传,这些新媒体不仅以文字、照片、音频、视频相互配合为优势。最为重要的是,这些新媒体平台上汇聚着庞大的注册用户群,将该项公共外交活动迅速发展成为一种网络社区文化。2011年的“中法文化之春”活动在很短的时间内,新媒体受众总量突破10万。与此对照,中国“文化走出去”近年来也采取了不少举措,但问题是:外国公众是否深度参与和了解了中国的这些文化推广项目?也许,“中法文化之春”等项目可以为我们提供成功的示范经验。

新媒体对于公共外交的帮助还体现在公众的自发性上,有些时候,新媒体促成的公众对公众的自发交流,不仅超出政府的组织和管制,还能起到政府外交无法实现的效果。在2008年西藏3·14事件期间,中国民众和海外华人华侨利用网络媒体表达了民间的观点,这些并无机构组织的人群,自发地在网络论坛、博客、视频网站上发布有关西藏问题真相的帖子和视频,在CNN等西方媒体的网站上留言、发送电子邮件,抗议不实报道;甚至有大学生建立了专门的网站,针对西方媒体报道的不实之处予以一一揭露和批判。这些自发行为的效果却奇佳:《纽约时报》的一位专栏作家承认,尽管他并不同意中国读者在新媒体上的所有观点,但这些表达令他重新思考对西藏问题的认知框架。类似这样的事件在多起国际争议事件中都有所体现——这也提醒我们,应该重视新媒体平台对于公共外交工作的独特价值和意义。

新媒体是新兴事物,各国也都在摸索对新媒体的管理和运用之道。学会在公共外交领域利用新媒体的巨大力量,却正在成为一项不可逃避的重任——因为国家与国家的真正对话,文化与文化的真正交流,都需要发动广大公众的深度参与,只有这样才能真正实现其价值。

来源:人大新闻网

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